1. Identitatea și datele de contact ale firmei
www.dentalupgradehub.ro este proprietatea companiei S.C. DENTAL UPGRADE HUB S.R.L (denumită în continuare „Operator”), înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/18164/2021, având CUI 45101765, capital social 200 lei, cu sediul social în Str. J.S. Bach, Nr.1A, Sc.D, et.1, ap.63, sector 2, București, România, telefon 0040723.239.441, e-mail hello@dentalupgradehub.ro .
Prin utilizarea site-ului www.dentalupgradehub.ro (vizitarea sau cumpărarea produselor), vizitatorul/cumpărătorul își exprimă acordul față de termenii și condițiile menționați în acest document. Astfel, pentru a putea utiliza site-ul în condiții optime, vă recomandăm să citiți cu atenție acest document.
În cazul în care va suferi modificări, cea mai recentă variantă a acestui document va fi publicată pe această pagină.
2. DEFINIREA NOȚIUNILOR UTILIZATE
- Vânzător:societatea comercială S.C. DENTAL UPGRADE HUB S.R.L
- Cumpărător:persoană fizică sau juridică care realizează o comandă.
- Bunuri: orice produs care urmează a fi furnizat de către Vânzător Cumpărătorului.
3. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ
S.C. DENTAL UPGRADE HUB S.R.L vă autorizează să vizualizați și să descărcați copii ale materialelor de pe site-ul www.dentalupgradehub.ro doar în scopuri personale și pentru uz necomercial.S.C. DENTAL UPGRADE HUB S.R.L acordă dreptul de utilizare a acestui site și de a trimite către acesta mesaje, date sau informații. Utilizatorii site-ului pot trimite comentarii, sugestii, idei sau observații cu privire la conținutul și structura site-ului, prin oricare din metodele puse la dispoziție atât timp cât conținutul acestora nu este ilegal, amenințător, defăimător la adresa S.C. DENTAL UPGRADE HUB S.R.L sau a unei terțe părți. Este interzisă trimiterea către S.C. DENTAL UPGRADE HUB S.R.L sau www.dentalupgradehub.ro a mesajelor care conțin viruși, derulează campanii politice sau publicitare, scrisori în lanț sau orice formă de spam. Conținutul site-ului, integral sau parțial, nu poate fi reprodus, duplicat, copiat, revândut, vizitat sau exploatat în scopuri comerciale fără acceptul scris prealabil al S.C. DENTAL UPGRADE HUB S.R.L
4. SCHIMBĂRI ALE SITE-ULUI
www.dentalupgradehub.ro își rezervă dreptul de a suspenda, modifica, adăuga sau șterge în orice moment porțiuni ale conținutului său. De asemenea, www.dentalupgradehub.ro își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor la o parte sau la întregul său conținut.
5. POLITICA DE FACTURARE, PLĂȚI ȘI LIVRARE
- Toate prețurile afișate sunt finale și conțin TVA 21%. Ele nu includ cheltuielile de livrare, în afara cazurilor în care se specifică altceva pe site. În cazul unor promoţii sau a unor oferte speciale derulate în magazinul online, clienţilor li se vor pune la dispoziţie condiţiile şi perioada de desfăşurare a acestora.
- Facturarea comenzii se poate face fie pe persoană fizică, fie pe persoană juridică
- dentalupgradehub.ro acceptă, momentan, două modalități de plată: plata prin transfer bancar sau plata online.
- Pentru metoda de plată prin transfer bancar, plata se face înainte de livrarea produselor.
Produsele se livrează după recepționarea în contul nostru a sumei totale de plată aferentă comenzii. Termenul maxim de plată este 72h (3 zile lucrătoare) de la plasarea comenzii. După acest termen, comanda va fi anulată.
6. PLASAREA COMENZILOR
Comenzile se pot plasa prin următoarele metode:
- Telefonic, la numărul de telefon 0723.239.441
- Prin e-mail, la adresa de e-mail hello@dentalupgradehub.ro
- Direct de pe site, prin comandă online
- Pentru comenzile online, magazinul nostru este deschis non-stop, așadar vă așteptăm să ne vizitați la orice oră. Comenzile dumneavoastră ajung la noi indiferent de ora la care au fost trimise.
7. LIVRAREA PRODUSELOR
Vă vom trimite un e-mail pentru a confirma plasarea comenzii dvs., care să conțină detaliile livrării produsului sau serviciului. În cazul în care există o eroare în procesul de confirmare prin e-mail, este responsabilitatea dvs. să ne informați cât mai curând posibil.
Dacă v-ați înscris pentru un workshop, vă vom trimite separat prin e-mail confirmarea de acceptare. Accesul la curs se va realiza, după procesarea cu succes a plății.
Tarifele Cursurilor sunt afișate în Euro. Tarifele pot fi actualizate în orice moment, iar o astfel de actualizare va înlocui orice prețuri afișate anterior pentru respectivele cursuri.
Respectarea următoarelor reguli de către utilizator este esențială:
Folosirea acestui website se va realiza exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;
Utilizatorul se abține de la a formula vreo comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente;
Informațiile furnizate vor fi reale, complete și actualizate;
Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest website;
Desfășurarea oricărei acțiuni care ar putea aduce orice fel de prejudiciu website-ului este interzisă
Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus și de a ne adresa autorităților competente pentru recuperarea prejudiciilor cauzate.
8. Garanţia și returul produselor
Termenul de returnare al produselor comandate online este de 14 de zile lucrătoare, conform legii.
Cumpărătorul trebuie să notifice în scris la adresa de e-mail hello@dentalupgradehub.ro vânzătorului că renunță la achiziționarea produsului, fără penalități şi fără invocarea vreunui motiv, în termen de maxim 14 zile lucrătoare de la primirea produsului.
Contravaloarea mărfii returnate va fi plătită cumpărătorului în maxim 14 zile de la anularea comenzii, dar rambursarea poate întârzia în cazul în care nu am primit produsele înapoi sau cel puțin dovada că acestea au fost trimise.
Plata se va face prin transfer bancar în contul clientului, cu mențiunea că se va returna numai contravaloarea produsului, fără cheltuielile iniţiale de livrare.
9. DISPUTE ȘI CONFLICTE
Orice tentativă de acces neautorizat la site și orice încercare de fraudă va fi raportată autorităților competente. Orice conflict apărut între companie și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale românești din acest domeniu, iar soluționarea conflictelor este de compentența instanțelor românești. www.dentalupgradehub.ro nu garantează acuratețea, corectitudinea sau caracterul actual al informațiilor ori serviciilor furnizate de site. Termenii și Condițiile se supun legislației române. În caz de litigiu, se va încerca inițial o rezolvare pe cale amiabilă. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere pe cale amiabilă va fi considerată competența instanței judecătorești.